Conozca las plazas de Concepción

Si usted es un turistas que visita la ciudad, y se encuentra hospedado en alguno de los Hoteles en Concepcion, y si es de las personas que cuando visitan una ciudad le gusta visitar los atractivos turísticos cercanos al centro, acá le presentamos una lista de las plazas cercanas al centro que puede visitar:

Plaza Acevedo

La Plaza Acevedo es un área verde que se encuentra emplazada en la ciudad de Concepción. Se ubica en el sector de Collao, entre las calles Irarrázabal, Maipú y Collao.

Posee una forma triangular y su nombre es en honor a Luis Acevedo, quien fuera pionero de la aviación chilena, fallecido en el año 1913 con la caída de su avión en la comuna de San Pedro de la Paz.

Dentro de las principales características que posee la Plaza Acevedo, se encuentran el Museo Natural de Concepción y el Parque Jurásico.

El Museo, por su parte, posee variadas colecciones que representan fracciones de la historia de Chile, parte del ecosistema natural de la zona, entre otros. Fue inaugurado en 1902 por el naturalista británico Edwin Reed Brookman, pero el edificio actual se halla desde el año 1980.

En cuanto al Parque Jurásico, inaugurado en noviembre de 2008, este representa una alternativa muy entretenida y novedosa tanto para pequeños como para grandes, debido a los juegos y atracciones que personifican a dinosaurios en tamaños extraordinarios.

Plaza de la Independencia

Su nombre recuerda a la Independencia de Chile, ocurrida el 1 de enero de 1818. La plaza aún conserva el trazado original de aquella época aunque los tilos que la rodeaban cayeron tras un temporal en 1997.

Plaza Tribunales

Se ubica entre las calles Tucapel, Barros Arana, Castellón y O’Higgins. Fue construida en el año 1941. La plaza contempla jardines y paseos dispuestos en torno al edificio de los Tribunales de Justicia, construido tiempo más tarde. Alberga cuatro monumentos importantes, siendo uno de ellos del Libertador Bernardo O’Higgins. 

Plaza España Isabel La Católica 

Se ubica en el Barrio Estación. Esta plaza actúa como espacio de antesala a la Estación de Ferrocarriles de Concepción y marca el inicio del eje más importante de la ciudad, que se prolonga por calle Barros Arana, Plaza Independencia, Paseo Peatonal, Plaza Tribunales de Justicia y calle Diagonal hacia la Plaza Perú, rematando en el Campus Universitario. Incorpora senderos y jardines orgánicos, una pileta central y la escultura de un Cóndor dispuesta el año 2000.

Plaza Carlos Condell

Arreglada e inaugurada el 4 de junio de 1905 por el primer alcalde, Fernando L. Testus. Se ubica en Heras al llegar a Janequeo.

La plaza data del año 1890 en que el solar fue comprado por la Municipalidad de Concepción en 1700 pesos de la época a doña María Antonia Palma. En un cabildo se decidió nombrarla en honor del héroe de la Guerra del Pacífico, el contralmirante Carlos Condell de la Haza.

La inauguración de la plaza tardó 15 años, según consta en el diario El Sur del jueves 1 de junio de 1905, y según está estipulado en una placa. Esa ceremonia estuvo encabezada por el intendente Eugenio Sánchez y el alcalde Fernando Testus.

En el lado norte de la plaza se ubica la Laguna Las Tres Pascualas. A principios del siglo XX se ubicó allí el Club de Regatas Arturo Prat, cuyo primer presidente fue Colombo Dall'Orso. Se trataba de un lugar muy frecuentado por la alta sociedad penquista hasta el año 1939, en que el terremoto destruyó sus instalaciones. En las cercanías de la plaza se ubican varios colegios y parroquias. En el año 1964 se construyó la Remodelación Paicaví, que abrió uno de los lados de la plaza hacia la avenida Paicaví. A juicio de algunos arquitectos, eso afectó la armonía espacial de la plaza.

Fuentes: Wikipedia | Turismo Concepcion | 

Descubre los impresionantes lugares Turísticos de Honduras

Si estás en busca de unas vacaciones fuera de lo tradicional y un destino nuevo por descubrir puedes conseguir lugares turísticos en Honduras que te dejarán enamorado y que atraen por sus variadas bellezas naturales, playas de arena blanca y de arena oscura, arrecifes de coral, una abundante flora y fauna, así como bellezas arqueológicas, además toda su cultura que la reflejan en sus costumbres y gastronomías típicas.

Si quieres conocer Honduras y disfrutar al máximo de sus lugares turísticos debes tomar en cuenta que es un país con un clima tropical y que los meses de lluvia comienzan a principios de mayo y finalizan a mediados de octubre. 

Honduras se divide en 3 grandes zonas: montañosas, planicie costera del norte y planicie costera del sur.

Dentro de las mejores playas de Honduras podemos mencionar:

Roatán, Utila, Guanaja, Cayos Cochinos, La Ceiba, Bahía de Tela, Trujillo, Puerto Cortes, Omoa, Isle del Tigre.

No dejes de ir a estos lugares:

Ruinas de Copán: antigua capital del reino maya, sus estructuras nos llevan a retroceder en el tiempo y nos deja apreciar lo que fue a través de sus palacios, pirámides y otros monumentos.

La Reserva de la Biosfera de Río Plátano: es una enorme reserva natural que fue declarado Patrimonio de la humanidad. Aquí puedes encontrar biodiversidad de flora y fauna.

La Fortaleza de San Fernando de Omoa: es la estructura de defensa colonial más importante de toda Centroamérica.

Lago de Yojoa: es un lago rodeado de enormes montañas y a través de sus laderas descienden parques nacionales tales como Parque Nacional Azul Meambar y el de Santa Bárbara.

Cuevas de Talgua: Es un misterioso sitio arqueológico donde se encontraron cientos de osamentas humanas.

Tegucigalpa: es la capital de Honduras donde podemos ver algunos rasgos de la época a través de sus edificaciones.

Las cataratas Pulhapanzak: tienen una caída de 43 metros de altura, un lugar que hay que visitar, ya que no son tan comunes.

Sin duda alguna Honduras es un país con lugares que nos pueden sorprender y donde se puede disfrutar de una vacaciones inolvidables.

¿Entiendes a tus clientes o solamente los escuchas?

Las redes sociales son mejores para descubrir lo que los clientes realmente valoran de la experiencia que tuvieron con tu empresa.

Casi todos en la industria de los servicios de lujo hablan de "escuchar la voz del cliente". Pero escuchar no es lo mismo que entender.

Cómo escuchar, y a quién, es crítico. Hasta una empresa inteligente de productos caros, como Hostal Santiago puede extraviarse si malinterpreta las fortalezas y debilidades de distintos canales de retroalimentación del cliente.


Retroalimentación en redes sociales:

Muchas empresas siguen Twitter y Facebook como métricas de desempeño sobre el servicio al cliente. Entre las marcas de lujo, las publicaciones en las redes sociales sirven para un solo propósito principal: como tarjetas postales en línea.

Cuando lo analizamos más de cerca, encontramos que nuestros huéspedes usan con más frecuencia estos canales para presumir que se han hospedad con nosotros.

Este tipo de conocimiento puede aportar información a nuestras estrategias de mercadotecnia y de experiencia del cliente. Por ejemplo, vemos que en Instagram aparecen frecuentemente fotos de comida. Así que bien podríamos preguntarnos: ¿la presentación de una comida de servicio a la habitación es digna de Instagram?

Las redes sociales son mejores para descubrir lo que los clientes realmente valoran de la experiencia que tuvieron con su empresa. También pueden aportar tempranas señales de advertencia de que el servicio ha decaído. Si las publicaciones en sus redes sociales se leen como libros de sugerencias, es una señal de alarma.

Sondeo de opinión:

Para los negocios de lujo y otros, es el canal de retroalimentación más fácil de malinterpretar.

Los resultados son mejores cuando se usa un sondeo científico basado en una metodología comprobada de participación del cliente. 

Pero un sondeo rápido en Internet (como Survey Monkey) puede hacer que una organización de lujo adopte la modalidad de extinción de incendios en torno de un problema inusual que no es una tendencia. También, estos datos pueden ser interpretados (y manipulados) por los gerentes para que se adecuen a cualquier agenda.


Páginas de reseñas:

Muchos compradores de lujo usan sitios como TripAdvisor para echar un ojo a nuestras reseñas y las de nuestros competidores directos. Las publicaciones pueden ayudar a identificar brechas entre lo que uno piensa que es importante para los clientes y lo que ellos dicen que es importante.

Sitios como TripAdvisor también pueden ayudarlo a ver la experiencia del cliente con la competencia. ¿Qué cosa tiene su empresa que les encanta a los clientes, y que la competencia no tenga?

Puede buscar referencias de Santiago Hotel en tripadvisor 

Calificaciones de compradores secretos:

Es una herramienta ubicua para evaluar la calidad de la experiencia del cliente en la industria de servicios. Los compradores secretos, o de incógnito, evalúan el servicio con base en un conjunto de estándares. Los compradores secretos son los mejores para medir la eficiencia, pero no la experiencia.

Una métrica de la lista de verificación de la industria de la hospitalidad, por ejemplo, es la rapidez con la que un huésped es recibido a su llegada al vestíbulo, y si es saludado por su nombre. Pero, en esta era de altísima sensibilidad por la privacidad, ¿eso siempre tiene sentido?


Observaciones de primera mano:

Una de las herramientas más potentes y a menudo subvaluadas para mejorar el servicio y el desempeño es la observación directa.

Siéntese en el vestíbulo y vea cómo los miembros del personal reciben a los huéspedes, cómo fluye el tráfico durante el registro y qué tan bien trabaja la gente conjuntamente.

El objetivo final es reunir información que ayude a dar un nivel de servicio al cliente que distinga a su empresa. No espere que las evaluaciones repetitivas impulsadas por la tecnología al estilo de listas de verificación lo hagan por usted.



Fuente: Dinero imagen

Noviembre, el mes de las ferias turísticas en Sernatur

Con el fin de ayudar a los turistas nacionales que ya comienzan a pensar qué hacer este verano, el Servicio Nacional de Turismo, Sernatur, programó durante el mes de noviembre, tres ferias turísticas con las que pretende dar a conocer los atractivos y panoramas que ofrecen las regiones de Atacama, Arica y Parinacota y Biobío.

La semana pasada, más de 3 mil personas visitaron las dependencias de Sernatur, ubicadas en Av. Providencia 1550, para conocer las alternativas que entregan los destinos de la región de Atacama en la “Expo Desierto Vivo”, entre los que destacaron consultas sobre Bahía Inglesa, Pan de Azúcar, Valle del Huasco, Chañaral de Aceituno y los circuitos que está ofreciendo la Mina San José, además del Mar de Dunas que queda entre Copiapó y Caldera, y donde se pueden realizar sandboard o recorridos outdoor y offroad.

Puede visitar Hoteles y Salones en el Centro de Concepcion entre el viernes 20 y el sábado 21

Esta semana es la oportunidad de hacer un recorrido virtual por la “Expo Turismo de Arica y Parinacota” desde el jueves 12 al sábado 14 desde las 10:00 a las 20:00 horas. 

En el hall de Sernatur, podrá experimentar la sensación de estar en las cálidas aguas de Playa el Laucho, sentir la alegría del Carnaval Andino “Con la Fuerza del Sol”, descubrir las momias más antiguas del mundo de la Cultura Chinchorro, degustar los exquisitos sabores del valle y maravillarse con los hermosos paisajes del Altiplano.

Lo llamativo, es que no sólo encontrará información turística en la expo. Todos quienes la visiten, podrán concursar diariamente por un fin de semana en la zona para dos personas y que incluye pasajes aéreos y alojamiento.

Si su agenda está ocupada esta semana, le queda la alternativa de visitar la “Expo Turismo Biobío” que estará abierta al público el viernes 20 y sábado 21, y que promoverá la diversidad de paisajes naturales, que de cordillera a mar, destacan en esta región, cuna de grandes personajes y artistas de la historia de Chile.

“Queremos que en esta temporada de verano sean más los chilenos y chilenas que prefieran planificar sus vacaciones y escapadas dentro del país. Son diversas las opciones que Chile ofrece en cada una de nuestras regiones, y el llamado es a planificar con tiempo, cotizar según el presupuesto familiar, buscar de acuerdo al tipo de turismo que guste realizar y para ello, el portal Chile es TUYO (www.chileestuyo.cl) es de utilidad, ya que entrega recomendaciones sobre qué hacer, dónde ir, cuáles son las novedades de los destinos y además cuenta con un decálogo turístico y combos viajeros” señaló el Director Nacional de Sernatur, Omar Hernández.

Fuente: Sernatur

Diferencias entre TripAdvisor y Trivago

Las cifras no dejan lugar a dudas: TripAdvisor tiene 200 millones de visitantes únicos al mes en todo el mundo, mientras que Trivago registra 20 millones. 

El uso que de ellos hacen los viajeros es además distinto, “y en eso reside la fortaleza de cada uno”, como destaca Fabián González, responsable de proyectos TIC del ITH (Instituto Tecnológico Hotelero). Así, añade, “TripAdvisor sigue siendo una referencia clara en la fase de decisión de compra y en la socialización de la experiencia, mientras que Trivago tiene mayor influencia en la búsqueda y reserva, si bien aún está consolidando su posición”.

No en vano, explica, “Trivago es en origen un metabuscador de hoteles y TripAdvisor una red social de viajeros. En el caso de éste último, su principal ventaja competitiva es ser la mayor web de viajes del mundo, lo que le convierte en líder absoluto en posicionamiento para cualquier producto o servicio turístico, y le confiere un gran poder de prescripción que aprovecha para dirigir tráfico en función de sus intereses comerciales”.

Trivago, según Fabián González, “con menos tiempo en el mercado, está apostando muy fuerte en España con campañas publicitarias en prime time, especialmente en televisión, para llegar al público masivo y captar tráfico, algo que parece estar consiguiendo en paralelo al reconocimiento de marca”.

Coincide así con Chema Herrero, Revenue & CRS Manager de Zenit Hoteles, quien considera que Trivago se ha afianzado en España como “el consolidador preferido por los usuarios”, gracias precisamente a “la inversión en campañas de televisión que han provocado un impacto tremenda mente fuerte en el cliente. Su idea de negocio queda reflejada en su eslogan ‘El mismo hotel, dos precios distintos’, un mensaje que en una situación como la actual corre como la pólvora”.

Trivago además ha apostado, según indica Herrero, por “vincularse únicamente a alojamiento y destinos, y pese a que podría parecer un problema competitivo creo que han acertado, frente al ‘totum revolutum’ de TripAdvisor, donde uno puede encontrar de todo: hoteles, vuelos, destinos, restaurantes, etc. La web de Trivago permite ver el precio de lo que buscas rápidamente, y aunque el diseño ciertamente puede ser mejorable, la verdad es que resulta más cómoda para el cliente”.

Juan Merodio, socio fundador de Marketing Surfers, resume así las diferencias entre ambas plataformas: “Trivago es un comparador de hoteles que te permite no sólo conocer las opiniones sino también poder reservar tu habitación, mientras que TripAdvisor está enfocado únicamente a opiniones”.

Gran potencial

Los dos, como apunta Fabián González, “tienen un gran potencial para el posicionamiento y la venta de habitaciones, siempre y cuando seamos conscientes del uso que le dan los viajeros a ambas redes y las posibilidades que éstas ofrecen. TripAdvisor es, hoy por hoy, el gran prescriptor turístico mundial, lo que influye extraordinariamente en la decisión de compra del turista”.

Trivago “hace grandes esfuerzos por aportar valor a los hoteles, a través de iniciativas tan interesantes como las integraciones que está realizando -de momento han empezado con grandes cadenas-, lo que permitirá a estos establecimientos mejorar sus ventas directas por este canal”.

Herrero señala como fortaleza de Trivago “la rapidez en visualización de contenidos”, con la debilidad de “un diseño un poco flojo”. TripAdvisor presenta “un potente sistema de ranking y filtros”, pero con “una sensación de agobio inicial debido a que ofrece demasiada información con demasiados accesos”.

Especialización
El potencial dependerá de la estrategia a seguir por ambas empresas, en opinión del responsable de proyectos TIC del ITH. “La pregunta es si se especializarán, lo que podría dar lugar a una estrategia en la que cada portal asuma un rol en cada uno de los procesos del viaje y afiance su posicionamiento natural”. El socio fundador de Marketing Surfers es de la misma opinión: “todo dependerá de las acciones que realicen en los próximos años”.

en Trivago se encuentra Hostal Santiago

Sin embargo, el responsable de Revenue y CRS de Zenit Hoteles sostiene que “Trivago cuenta con un mayor potencial de crecimiento. Además en sus últimos test de sistema incluyen algo por lo que los hoteleros hemos ‘clamado al cielo’ en muchas ocasiones, que es un ranking de opiniones o valoraciones sobre las OTAS para evaluar su credibilidad y funcionalidad”.

Competidores

En cuestión de metabuscadores, como afirma Fabián González, “Kayak es de los mejor posicionados en Estados Unidos y está apostando fuerte por el mercado español. Pero sin duda el que tiene mayor potencial es Google Hotel Finder, y en menor medida el que está probando el propio TripAdvisor”.

Juan Merodio también cita a Google Hotel Finder, que “se presenta con una interfaz muy intuitiva”; mientras Chema Herrero piensa que “competidores como Kayak o Minube están demasiados lejos de este duelo”.

Fuente: Hotel Sur

Por qué los mexicanos pagan 30% más que los europeos por sus vacaciones

Un turista europeo ahorra un 30% para vacacionar, ya que realiza con antelación su compra de viajes aproximadamente dos meses. Sin embargo, un turista mexicano compra su viaje con poco tiempo entre 15 días y 30 días antes de su salida, indicó Despegar.com.

“El viajero mexicano tiende a comprar sus viajes con poca anticipación o de último momento, sin embargo, lo recomendable es anticipar la compra con el mayor tiempo posible para encontrar las mejores tarifas de la temporada alta que se aproxima, logrando ahorrar hasta un 30% en su compra total.”, comentó Gabriel Rosillo, Gerente de Mercadotecnia de Despegar.com México.

La firma de viajes puntualizó que los paquetes son el mejor producto para beneficiar a los viajeros, debido a que estos pueden ahorrar más de 35% al comprar con 3 meses de anticipación

Además, este producto permite al usuario personalizar su viaje y elegir entre más de 192,000 hoteles, aerolíneas, renta de coches y tours, obteniendo el mejor precio de acuerdo con sus necesidades.

“En Despegar.com, 30% de las reservas del invierno del año pasado se realizaron con anticipación y de éstas 15% fueron a meses sin intereses; así mismo, este año esperamos crecer el porcentaje de compras a meses sin intereses, sobre todo en el plazo a 18 meses, ya que los viajeros pueden aprovechar preventas para comprar con mayor descuento e ir pagando de forma cómoda sus próximas vacaciones de invierno”, indicó Rosillo.


Fuente; Forbes

Visite: Hotel en el Centro de Concepcion

Ofertas de Hoteles en Todo el Mundo

Empaca tus maletas, tu ropa, tus zapatos y tu computadora… ve hacia un lugar nuevo y conoce otras culturas, reserva un hotel y vive la ¡mejor experiencia de tu vida! Buscar Ofertas de Hoteles es solo un preámbulo para una experiencia grandiosa que jamás olvidarás.

El mundo es un lugar realmente maravilloso con miles de sitios que pueden visitarse y disfrutarse de formas admirables. Viajar es una de las pasiones más compartidas por miles de personas, porque la conmoción de conocer diferentes lugares y asombrosas culturas es inexplicable con términos humanos.

El Booking en hoteles es innegablemente el paso inicial para preparar el mejor viaje de tu vida, reservando la habitación ideal en un excelente hotel que puedas descubrir, que no rompa tu bolsillo ni te golpee en la pobreza… porque divertirse y ser feliz es posible y accesible para todo el mundo.

Páginas para encontrar Ofertas de Hoteles

Entonces ¿Qué esperas para entrar a Internet y poner en la barra de búsqueda “Ofertas de Hoteles” en tu ciudad favorita?, no toma más de cinco minutos encontrar la oferta ideal para ti y tu familia. Existen tantas páginas web que pueden ayudarte en tu búsqueda que ¡encontrarlas es lo de menos! 

Así que entonces, querido amigo y compañero lector de este artículo en particular, solo piensa en “qué harás” en lugar de “cuánto gastarás” porque en páginas como DonBooking.com solo hallarás los mejores hoteles, con oportunos productos a los más asequibles costos.

Hay muchos destinos esperando por ti como por ejemplo ¿Por qué no viajar y conocer la Gran Muralla China? ¿O destinos en ciudades majestuosas así como Tokio, Medellín, París, Roma, o Stavanger en Noruega? No esperes entonces, porque a donde vayas habrá una magnífica oferta de hotel esperando por ti a ser reservada.

Atrévete a viajar hasta el fin del mundo, toma parte de tus ahorros para vivir momentos merecidos, no todo es trabajo, deberes, obligaciones, date el gusto de abrir espacios inolvidables en compañía de los tuyos, en esos viajes que con solo recordarlos se vuelven a disfrutar.

¡Canta y Baila en los mejores sitios que puedas hallar! Porque el tiempo pasa inexorablemente como para desperdiciarlo en frente de un computador chateando con alguien que te aburre en Facebook, en cambio, ve en busca de experiencias inexplicables en lugares tan majestuosos como la vida misma. Libérate entonces del estrés cotidiano en un gran viaje acompañado de tu familia, eso sí, quédate en un buen hotel, para que nada perturbe ese momento.