Descubre los impresionantes lugares Turísticos de Honduras

Si estás en busca de unas vacaciones fuera de lo tradicional y un destino nuevo por descubrir puedes conseguir lugares turísticos en Honduras que te dejarán enamorado y que atraen por sus variadas bellezas naturales, playas de arena blanca y de arena oscura, arrecifes de coral, una abundante flora y fauna, así como bellezas arqueológicas, además toda su cultura que la reflejan en sus costumbres y gastronomías típicas.

Si quieres conocer Honduras y disfrutar al máximo de sus lugares turísticos debes tomar en cuenta que es un país con un clima tropical y que los meses de lluvia comienzan a principios de mayo y finalizan a mediados de octubre. 

Honduras se divide en 3 grandes zonas: montañosas, planicie costera del norte y planicie costera del sur.

Dentro de las mejores playas de Honduras podemos mencionar:

Roatán, Utila, Guanaja, Cayos Cochinos, La Ceiba, Bahía de Tela, Trujillo, Puerto Cortes, Omoa, Isle del Tigre.

No dejes de ir a estos lugares:

Ruinas de Copán: antigua capital del reino maya, sus estructuras nos llevan a retroceder en el tiempo y nos deja apreciar lo que fue a través de sus palacios, pirámides y otros monumentos.

La Reserva de la Biosfera de Río Plátano: es una enorme reserva natural que fue declarado Patrimonio de la humanidad. Aquí puedes encontrar biodiversidad de flora y fauna.

La Fortaleza de San Fernando de Omoa: es la estructura de defensa colonial más importante de toda Centroamérica.

Lago de Yojoa: es un lago rodeado de enormes montañas y a través de sus laderas descienden parques nacionales tales como Parque Nacional Azul Meambar y el de Santa Bárbara.

Cuevas de Talgua: Es un misterioso sitio arqueológico donde se encontraron cientos de osamentas humanas.

Tegucigalpa: es la capital de Honduras donde podemos ver algunos rasgos de la época a través de sus edificaciones.

Las cataratas Pulhapanzak: tienen una caída de 43 metros de altura, un lugar que hay que visitar, ya que no son tan comunes.

Sin duda alguna Honduras es un país con lugares que nos pueden sorprender y donde se puede disfrutar de una vacaciones inolvidables.

¿Entiendes a tus clientes o solamente los escuchas?

Las redes sociales son mejores para descubrir lo que los clientes realmente valoran de la experiencia que tuvieron con tu empresa.

Casi todos en la industria de los servicios de lujo hablan de "escuchar la voz del cliente". Pero escuchar no es lo mismo que entender.

Cómo escuchar, y a quién, es crítico. Hasta una empresa inteligente de productos caros, como Hostal Santiago puede extraviarse si malinterpreta las fortalezas y debilidades de distintos canales de retroalimentación del cliente.


Retroalimentación en redes sociales:

Muchas empresas siguen Twitter y Facebook como métricas de desempeño sobre el servicio al cliente. Entre las marcas de lujo, las publicaciones en las redes sociales sirven para un solo propósito principal: como tarjetas postales en línea.

Cuando lo analizamos más de cerca, encontramos que nuestros huéspedes usan con más frecuencia estos canales para presumir que se han hospedad con nosotros.

Este tipo de conocimiento puede aportar información a nuestras estrategias de mercadotecnia y de experiencia del cliente. Por ejemplo, vemos que en Instagram aparecen frecuentemente fotos de comida. Así que bien podríamos preguntarnos: ¿la presentación de una comida de servicio a la habitación es digna de Instagram?

Las redes sociales son mejores para descubrir lo que los clientes realmente valoran de la experiencia que tuvieron con su empresa. También pueden aportar tempranas señales de advertencia de que el servicio ha decaído. Si las publicaciones en sus redes sociales se leen como libros de sugerencias, es una señal de alarma.

Sondeo de opinión:

Para los negocios de lujo y otros, es el canal de retroalimentación más fácil de malinterpretar.

Los resultados son mejores cuando se usa un sondeo científico basado en una metodología comprobada de participación del cliente. 

Pero un sondeo rápido en Internet (como Survey Monkey) puede hacer que una organización de lujo adopte la modalidad de extinción de incendios en torno de un problema inusual que no es una tendencia. También, estos datos pueden ser interpretados (y manipulados) por los gerentes para que se adecuen a cualquier agenda.


Páginas de reseñas:

Muchos compradores de lujo usan sitios como TripAdvisor para echar un ojo a nuestras reseñas y las de nuestros competidores directos. Las publicaciones pueden ayudar a identificar brechas entre lo que uno piensa que es importante para los clientes y lo que ellos dicen que es importante.

Sitios como TripAdvisor también pueden ayudarlo a ver la experiencia del cliente con la competencia. ¿Qué cosa tiene su empresa que les encanta a los clientes, y que la competencia no tenga?

Puede buscar referencias de Santiago Hotel en tripadvisor 

Calificaciones de compradores secretos:

Es una herramienta ubicua para evaluar la calidad de la experiencia del cliente en la industria de servicios. Los compradores secretos, o de incógnito, evalúan el servicio con base en un conjunto de estándares. Los compradores secretos son los mejores para medir la eficiencia, pero no la experiencia.

Una métrica de la lista de verificación de la industria de la hospitalidad, por ejemplo, es la rapidez con la que un huésped es recibido a su llegada al vestíbulo, y si es saludado por su nombre. Pero, en esta era de altísima sensibilidad por la privacidad, ¿eso siempre tiene sentido?


Observaciones de primera mano:

Una de las herramientas más potentes y a menudo subvaluadas para mejorar el servicio y el desempeño es la observación directa.

Siéntese en el vestíbulo y vea cómo los miembros del personal reciben a los huéspedes, cómo fluye el tráfico durante el registro y qué tan bien trabaja la gente conjuntamente.

El objetivo final es reunir información que ayude a dar un nivel de servicio al cliente que distinga a su empresa. No espere que las evaluaciones repetitivas impulsadas por la tecnología al estilo de listas de verificación lo hagan por usted.



Fuente: Dinero imagen

Noviembre, el mes de las ferias turísticas en Sernatur

Con el fin de ayudar a los turistas nacionales que ya comienzan a pensar qué hacer este verano, el Servicio Nacional de Turismo, Sernatur, programó durante el mes de noviembre, tres ferias turísticas con las que pretende dar a conocer los atractivos y panoramas que ofrecen las regiones de Atacama, Arica y Parinacota y Biobío.

La semana pasada, más de 3 mil personas visitaron las dependencias de Sernatur, ubicadas en Av. Providencia 1550, para conocer las alternativas que entregan los destinos de la región de Atacama en la “Expo Desierto Vivo”, entre los que destacaron consultas sobre Bahía Inglesa, Pan de Azúcar, Valle del Huasco, Chañaral de Aceituno y los circuitos que está ofreciendo la Mina San José, además del Mar de Dunas que queda entre Copiapó y Caldera, y donde se pueden realizar sandboard o recorridos outdoor y offroad.

Puede visitar Hoteles y Salones en el Centro de Concepcion entre el viernes 20 y el sábado 21

Esta semana es la oportunidad de hacer un recorrido virtual por la “Expo Turismo de Arica y Parinacota” desde el jueves 12 al sábado 14 desde las 10:00 a las 20:00 horas. 

En el hall de Sernatur, podrá experimentar la sensación de estar en las cálidas aguas de Playa el Laucho, sentir la alegría del Carnaval Andino “Con la Fuerza del Sol”, descubrir las momias más antiguas del mundo de la Cultura Chinchorro, degustar los exquisitos sabores del valle y maravillarse con los hermosos paisajes del Altiplano.

Lo llamativo, es que no sólo encontrará información turística en la expo. Todos quienes la visiten, podrán concursar diariamente por un fin de semana en la zona para dos personas y que incluye pasajes aéreos y alojamiento.

Si su agenda está ocupada esta semana, le queda la alternativa de visitar la “Expo Turismo Biobío” que estará abierta al público el viernes 20 y sábado 21, y que promoverá la diversidad de paisajes naturales, que de cordillera a mar, destacan en esta región, cuna de grandes personajes y artistas de la historia de Chile.

“Queremos que en esta temporada de verano sean más los chilenos y chilenas que prefieran planificar sus vacaciones y escapadas dentro del país. Son diversas las opciones que Chile ofrece en cada una de nuestras regiones, y el llamado es a planificar con tiempo, cotizar según el presupuesto familiar, buscar de acuerdo al tipo de turismo que guste realizar y para ello, el portal Chile es TUYO (www.chileestuyo.cl) es de utilidad, ya que entrega recomendaciones sobre qué hacer, dónde ir, cuáles son las novedades de los destinos y además cuenta con un decálogo turístico y combos viajeros” señaló el Director Nacional de Sernatur, Omar Hernández.

Fuente: Sernatur